모바일헬퍼

모바일헬퍼는 위즈헬퍼(WizHelper)의 모바일 버전으로, 상담원이 고객의 모바일 기기에 원격 접속하여 실시간으로 문제점을 해결해 주는 원격지원 솔루션입니다.

모바일에서도 상담원의 원격제어 임의실행을 방지하여, 상담원이 고객의 개인정보에 접근하지 못하게 합니다. 이렇듯 ‘모바일 고객’앱은 모바일 전용 보안기능을 갖춘 빠르고 안정적인 원격지원 프로그램입니다.

기업, 금융기관, 관공서에서 ‘모바일 고객’ 앱을 통해 쉽고 간편하게 자사 고객을 위한 원격지원 서비스를 제공할 수 있습니다.

[주요기능 / PC to Mobile]

1. 화면제어

2. 파일전송

3. 소리듣기

4. 음성채팅 – 문자채팅을 넘어서, 고객과의 소통을 원활하게 합니다.

5. 기기등록 – PC, Android에 고객의 모바일 기기를 등록하여(Agent를 설치) 상담원이 자동 접속하여 관리합니다.

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개발자 연락처 :

marketing@ahranta.com